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账号与密码

如何修改密码?

感觉密码不安全,想修改怎么办?很简单,只要三步,即可轻松修改密码;
第一步:登录账号,进入“我的账户”,选择“个人资料”→“修改登录密码;
第二步:打开“修改登录密码”,填写旧密码和新密码,点击提交修改密码;
第三步:修改密码成功后,系统跳转到修改成功页面。

忘记登陆密码怎么找回?

如果您遗忘了登陆密码,可以在网站用户登录页面,点击“忘记密码”按钮,使用短信验证码协助找回。

为什么要进行实名认证?

这是为了保障您的资金安全,将提现账号实名绑定。其次,也是为了保证投资人是年满18周岁的具有完全民事行为能力的中国公民,从而保证借贷合同的有效性。

实名认证无法通过是什么原因?怎么解决?

您联系我们的客服热线4009266662,告知您的个人信息,以便我们核实处理。

使用护照号、军官证号等是否可以认证?

不可以,目前系统支持的证件类型只有身份证。在会富金服进行认证的用户年龄应满18周岁。

我的姓名中有符号或是英文是否可以认证?

目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号,请使用中文半角格式输入。

认证的银行卡是否需要开通网银功能?

需要的,认证的银行卡需开通网银功能才可以在网上转账。

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